Que domínios posso ter?
Pode ter qualquer tipo de domínios, inclusive estrangeiros.

Posso ter largura de banda ilimitada?
Não. Nós não oferecemos contas com largura de banda ilimitada principalmente porque não existe tal conceito! Alguém que prometa isso não está a dizer a verdade. Com esta impossibilidade estamos a proteger a si e ao nosso serviço.

Posso usar a minha conta para propósitos comerciais?
Sim, pode usar a sua conta para propósitos comerciais. A World Wide Web tornou-se a mais eficiente e barata maneira de divulgar informação e encorajamos os nossos clientes a utilizar esse meio.

Têm FrontPage extensions?
Sim, durante o preenchimento do registo de novas contas de web hosting, escolha a opção de instalar FrontPage Extensions.

Porque é que vejo "index of/meuusername quando escrevo o nome do meu domínio?
A razão de ver "index of/meuusername" deve-se ao facto de não ter um ficheiro chamado "index.html" ou "index.htm". A sua página inicial tem que se chamar "index.html" para ser vista pelo browser. Alguns servidores usam "default.htm" ou "home.htm", mas isso não funciona nos nossos servidores.

Quem trata do processo de registo do domínio?
Caso o domínio seja .com/ .net/ .org nós tratamos do registo do domínio. Caso seja nacional, ou seja, com terminação .pt, o cliente tem que contactar a FCCN e enviar-lhes toda a documentação necessária. Clique aqui para mais informação.

Põem algum tipo de publicidade no meu site?
Evidentemente que não. O seu site não terá qualquer tipo de publicidade da nossa parte, podendo o cliente pôr publicidade para rentabilizar o site. A escolha é sua.

O que é Tráfego Mensal?
Tráfego mensal é a quantidade de dados transferidos entre o seu site e os browsers dos visitantes ao site.

Terei acesso ilimitado para actualizar as minhas páginas?
Sim, o acesso FTP é constante, a qualquer hora do dia, todos os dias.

Como transfiro os ficheiros para o meu web site?
Os ficheiros devem ser transferidos para o servidor web através do Protocolo de Transferencia de Ficheiros (FTP), ou através do Painel de Controlo, ou ainda através do FrontPage (caso as suas extensões sejam requisitadas). Caso necessite de um programa de FTP visite www.download.com ou www.tucows.com.

Já transferi os meus novos ficheiros para o meu site mas ainda vejo o antigo, qual é o problema?
Se transferiu ficheiros para o seu web site, ou fez alterações, e não nota diferença através do browser, é porque está a ver o seu antigo web site, pois o seu browser está a buscar a informação a partir do Temporary Internet Folder. Para resolver o problema, limpe os ficheiros temporários de Internet e faça "Actualizar" ("Refresh" na versão inglesa) no seu browser.

Como é tratado a cobrança?
Tem a opção de escolher entre ma cobrança mensal, semestral, ou anual. Os pagamentos deverão ser feitos por envio de cheque ou transferência bancária.

Posso transferir um domínio existente para os vossos servidores?
Sim, mas para tal, no pedido de um nova conta de alojamento, especifique que quer que seja transferido o domínio e não o seu registo. Deverá continuar com o anterior provedor até o processo de transferencia estar concluído.

Quando registo um domínio quem fica como dono desse domínio?
Ninguém é dono do domínio. Este está atribuído à pessoa que o registou, mas ela não é o seu proprietário. O mesmo se passa com um número de telefone, por exemplo. Ao registar um domínio fica com o controlo para alterar o que quiser desse domínio. Na criação de uma conta de web hosting, registamos um domínio (.com, .net ou .com) à sua escolha em seu nome.

É possível alojar site com conteúdo pornográfico, warez ou outro conteúdo ilícito?
Não. Por favor veja as nossas regras para o saber que conteúdos pode ou não pôr.

Quanto tempo demora para o meu domínio ficar activo?
Assim que o domínio for registado (ou transferido), demora normalmente entre 24 e 72 horas para este ficar activo. Todos os Internet Providers têm que actualizar os registos (tabelas DNS) para reflectir a nova localização do site.

O que significa SSH?
SSH é similar a telnet, mas é mais seguro. Usa altos níveis de encriptação e compressão para que mais ninguém tenha acesso à sua sessão de telnet.

Posso aceder ao meu domínio sem e com "www"?
Sim pode. O endereço da sua página é http://seudominio.com ou http://www.seudominio.com

Preciso de um site seguro, posso ter um certificado SSL?
Sim, pode comprar um certificado SSL, mas só para contas a partir de C200.